Nos compétences nous permettent de vous assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et de vous garantir le maintien en condition opérationnelle de vos Systèmes d’Information, la prévention d’anomalies, la correction des dysfonctionnements, ainsi que les réparations et la gestion des garanties des constructeurs.

On se base sur deux axes majeurs :

Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures de production : serveurs, baies de stockage, solutions de sauvegarde, matériel réseau et les Operating system associés.
Le maintien en condition opérationnelle des postes utilisateurs : postes de travail et périphériques associés, et suites bureautiques.
Grâce à notre offre expériance, vous bénéficiez de plusieurs avantages :

Gestion optimisée :

Smart Ip Solutions intervient notamment sur les matériels de différentes marques et modèles, ce qui permet aux clients de bénéficier d’une gestion simplifiée de leurs équipements, d’une centralisation des appels et d’une unicité de responsabilité.
Liberté / indépendance :
Les clients disposent d’une solution de service indépendante des constructeurs qui leur permet de faire évoluer avec souplesse et sans contraintes leurs infrastructures informatiques

Qualité & disponibilité :

Une qualité de service maîtrisée et unifiée quel que soit le constructeur et la technologie ;
Une mesure continue de la satisfaction client effectuée régulièrement à travers l’engagement «Customer satisfaction Evaluation» ;
Une couverture de service 24h/24,7j/7 et 365j/an, avec garantie de remise en fonctionnement (de 2h à J+6).
Maîtrise du budget :
Une réduction significative des coûts et une réelle flexibilité